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Règlement 100% sécurisé sur Netenvie-Boutique
Montant de votre commande
Le montant total de votre commande est égal au prix des articles et quantités commandés auquel s'ajoute les frais de port qui correspondent au mode de livraison retenu.
Les prix des articles sont exprimés en Euros toutes taxes comprises et sont valables du 1er septembre au 31 aout.
Modalités de facturation
La facture correspondant à votre commande sera jointe au colis.
Le paiement par carte bancaire
Paiement possible par carte Visa, Master Card International et CB International.
Connexion sécurisée avec le Crédit Mutuel : Vous pouvez effectuer en toute confiance vos paiements par carte bancaire.
Les données bancaires, que vous transmettrez, sont sécurisées.
Aucune information bancaire n’est stockée chez Netenvie-Boutique.com.
Contrôle des fraudes : vous êtes invité en fin de commande, sur la fenêtre sécurisée du Crédit Mutuel, à indiquer votre numéro de carte, sa date de validité et le cryptogramme CVV au dos de la carte.
Différents accès à des serveurs d’autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données transmises pour éviter les abus et les fraudes.
Cryptage des données bancaires : SSL 128 bits en https.
Pour toutes vos transactions, le serveur est en mode crypté, cela signifie que toutes les données transmises sont codées et ne peuvent pas être lues par un tiers.
Nous ne conservons aucune information bancaire. L’opération de paiement est réalisée prise en charge par notre partenaire le Crédit Mutuel.
Le paiement par chèque Bancaire
Si vous choisissez de régler par chèque, celui ci doit être libellé à l’ordre de :
Netenvie-Boutique
adresse
13001 Marseille
Pour que nous puissions traiter dans les meilleures conditions votre commande, n’oubliez pas d’inscrire le ou les numéros de commande au dos de votre chèque.
Attention : votre commande ne sera traitée qu’APRES réception de votre règlement.
Expédition
Nos expéditions sont faites à partir de Marseille.
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
En cas de retard ou de dégradation des colis, formulez vos réserves au transporteur de la livraison.
Nos envois postaux sont acheminés par Colissimo.
Frais de Port
Ils sont à la charge du client.
Pour la vente en ligne : frais réels selon poids.
En contre remboursement : frais réels selon poids plus 9.80 € TTC taxes CRBT.
Délais de livraison
Un délai de 2 à 8 jours est prévu à partir de la réception de la commande et de la disponibilité des produits.
Un autre délai sera fixé en cas d’indisponibilité des produits. Le client pourra alors annuler sa commande et son remboursement interviendra dans un délai de 30 jours à compter de la commande.
Pour certains pompons, chapeaux, bottes : un délai de 2 à 8 semaines est à prévoir selon la disponibilité des fabricants.
Nous déclinons toute responsabilité pour la livraison de commande passée trop tardivement en cas de force majeure tels que grève (PTT, SNCF) ou incident indépendant de notre volonté.
Prix
Les prix figurant sur le tarif s’entendent nets TVA incluse. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les prix affichés sont valables du 1er septembre au 31 aout.
Livraison dans les DOM TOM :
Pour tous les produits expédiés dans les DOM TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture (TVA de 19,60%). A l'arrivée du colis, l'acheteur sera tenu de dédouaner ses marchandises en acquittant les droits et taxes à l'entrée du département ou du territoire.
Livraison hors Union Européenne :
Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture (TVA de 19,60%). Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits ne sont pas du ressort de Netenvie-Boutique. Ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités compétentes de votre pays.
Conditions de paiement
Règlement intégral à la commande ou en contre remboursement. Tout défaut de paiement entraînera des poursuites judiciaires, quelle que soit le mode de règlement prévu, ainsi qu’une indemnité au titre de la clause pénale, égale à 15% des sommes restant dues, outre les intérêts légaux et les frais judiciaires éventuels. Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu’au règlement intégral de leurs prix.
Réclamations
Toute réclamation écrite relative à l’état des marchandises, sauf avaries de transport, doit, pour être valable, nous parvenir au plus tard dans les 48 heures qui suivent la réception. Passé ce délai, la réclamation ne sera plus prise en considération.
Retour des marchandises
L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande (article L121-16 du code de la consommation) pour faire le retour d’un produit au vendeur, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de port (aucun retour en port dû ne sera accepté).
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, avec copie de la facture, il ne devra pas avoir été porté. En cas de litige la loi française s'applique et sera prononcé par le tribunal compétent.
Echanges
Les échanges sont acceptés après accord avec Netenvie-Boutique. Les échanges de chaussures seront acceptés uniquement si celles ci n’ont pas été portées. L’emballage ne doit pas être endommagé. Les frais de port restent à la charge du client.
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